Soppeng –LHI News.Com
Pelayanan Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil (Dukcapil) Kabupaten Soppeng di Mal Pelayanan Publik (MPP) Mappatabe kembali menuai sorotan tajam. Hingga siang hari, tepatnya pukul 14.05 Wita, masyarakat yang datang untuk mengurus dokumen kependudukan masih menunggu tanpa kehadiran petugas di Meja Kerja.
Beberapa warga mengaku kecewa atas lambannya pelayanan tersebut. “Kami sudah datang dan menunggu sejak pagi hingga siang, tapi tak ada petugas yang muncul. Ini pelayanan publik, bukan urusan pribadi,” ujar salah satu warga dengan nada kesal.
Kondisi ini menimbulkan tanda tanya besar terhadap kedisiplinan dan tanggung jawab aparatur Dukcapil dalam memberikan pelayanan prima kepada masyarakat. Publik pun mendesak agar pihak terkait segera melakukan evaluasi dan menegakkan disiplin terhadap pegawai yang abai terhadap tugasnya.
Mal Pelayanan Publik (MPP) Mappatabe yang sejatinya menjadi simbol kemudahan dan efisiensi layanan, justru mencoreng citra pemerintah daerah ketika aparatnya lalai menjalankan kewajiban pelayanan publik.
Hingga berita ini diterbitkan, belum ada pernyataan resmi dari pihak Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil Kabupaten Soppeng.
Penulis : (Red**)